Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Wie zijn wij?

Userinterface BV, Menenstraat 344, 8560 Wevelgem, België, ondernemingsnummer BE0755505581, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over privacy stel je via hello@userinterface.be of +32 483 62 13 08.

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je ons mailt, belt of een afspraak inplant: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de inhoud van je bericht en eventuele bijlagen.

Wanneer je klant bent: de gegevens die we nodig hebben voor offertes, facturen en de uitvoering van de opdracht, zoals bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.

Wanneer je onze e-mails ontvangt, bijvoorbeeld over wetgeving zoals Peppol: je naam en e-mailadres.

Waarom en op welke grond?

Om je vraag te beantwoorden en een afspraak in te plannen: op jouw verzoek, vóór een eventuele overeenkomst.

Om onze diensten te leveren en te factureren: voor de uitvoering van de overeenkomst en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals de boekhoudplicht.

Om je informatieve e-mails te sturen: met je toestemming, of op basis van ons gerechtvaardigd belang als je al klant bent. Je kan je altijd uitschrijven via de link in elke e-mail of door ons te mailen.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We werken met dienstverleners die gegevens in onze opdracht verwerken:
– Flanders Online: onze website, gehost in de Europese Unie.
– Google (Google Workspace): e-mail, ook voor onze informatieve e-mails, en agenda, ook voor het inplannen van afspraken.
– Odoo: offertes, facturen en klantbeheer.
– wie onze boekhouding verzorgt (boekhouder of boekhoudsoftware): voor de boekhouding en de btw-aangiften.

Verwerkt een van deze diensten gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoelang bewaren we je gegevens?

Berichten en contactgegevens: tot 2 jaar na het laatste contact.
Facturen en boekhoudstukken: zo lang als de wet vraagt, voor facturen tien jaar en voor andere boekhoudstukken zeven jaar.
E-mailadressen voor onze e-mails: tot je je uitschrijft.

Cookies

Onze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen trackers of advertentienetwerken. Op de contactpagina kan je een kaart van Google Maps tonen. Die laadt pas na een klik op "Kaart tonen"; vanaf dan kan Google cookies plaatsen volgens zijn eigen privacybeleid.

Je rechten

Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen de verwerking en je gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Gaf je toestemming, dan kan je die altijd intrekken. Mail ons via hello@userinterface.be; we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.