KnieMobilisatie is een gespecialiseerde gezondheidsdienst opgericht door kinesitherapeut Bart Saeys, die Continue Passieve Beweging (CPM) apparaten verhuurt voor knierevalidatie. Vanuit Lokeren, België, helpt kniemobilisatie patiënten herstellen van knieoperaties en -blessures door middel van professionele mobiliteitshulpmiddelen die aan huis of in zorginstellingen worden geleverd.
Hours delivered back to the business
SOX compliance in Settlement process automation
Success rate of bot case completion
For functional release of OBT, RTS and OGS
De Uitdaging
KnieMobilisatie had behoefte aan een professionele merkidentiteit en online aanwezigheid die:
- Vertrouwen zou opbouwen bij patiënten die herstellen van knieoperaties en hun zorgverleners
- Duidelijk de voordelen van CPM-therapie voor revalidatie zou uitleggen
- Het proces van huren en terugbrengen van apparatuur zou vereenvoudigen
- Gebruikers zou informeren over de juiste installatie en bediening van de apparaten
- Een consistente merkbeleving zou creëren over alle klantcontactpunten
Onze aanpak
We ontwikkelden een allesomvattende branding- en digitale strategie die KnieMobilisatie positioneerde als experts in knierevalidatietechnologie. Onze oplossing omvatte:
- Merkidentiteit Ontwerp: Creatie van een modern, medisch-georiënteerd logo en visueel identiteitssysteem dat vertrouwen, professionaliteit en gespecialiseerde zorg uitstraalt
- Website Ontwikkeling: Bouw van een responsieve, gebruiksvriendelijke website die de voordelen van CPM-therapie uitlegt en het verhuurproces stroomlijnt
- ERP-systeem Integratie: Implementatie van een facturatie systeem die automatisch afpunt en betalingen opvolgt, online betalingssysteem, inventaris- en klantbeheersysteem om apparaatverhuurn bij te houden
- Educatieve Inhoud: Ontwikkeling van duidelijke instructies systeem beheer.
- Marketingmaterialen: Ontwerp van drukwerk voor zorgverleners en patiënten.
Resultaten
- 200% toename in online aanvragen voor apparatuurverhuur
- Over 30,000 hrs delivered back to the business
- 100% SOX compliance in Settlement process automation
- >95% success rate of bot case completion
- SDK delivered for native platforms, enabling Virtual & Live agent communications across multiple mobile platforms
De technologieën die we gebruikt hebben om Kniemobilisatie te ondersteunen
Ben je er klaar voor om tijd te winnen?
Met onze automatisaties bespaar je uren per week.
